PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

1. Bagaimana cara menentukan size yang sesuai dengan saya?
Untuk mengetahui ukuran sepeda Polygon yang pas, Anda dapat mencocokkan tinggi badan dengan menggunakan Panduan Ukuran Sepeda. Selain itu, Anda juga dapat memperhitungkan geometri masing-masing sepeda yang akan Anda pilih.

2. Berapa maksimal berat beban pada sepeda Polygon?
Secara umum sepeda kami dapat menampung hingga 110kgs / 243lbs. Rincian lebih lanjut dapat ditemukan di manual umum kami. Harap diperhatikan: Sepeda anak-anak dirancang dengan batas berat gabungan 50kgs / 110lbs.

3. Ketika membeli sepeda, apakah saya akan menerima aksesoris lain?
Umumnya, pada saat pembelian, Anda akan menerima sepeda sesuai dengan foto yang ditampilkan di website Polygon. Anda juga akan menerima manual book dan small box. Beberapa sepeda Polygon juga dilengkapi oleh pedal dan reflektor. Apabila terdapat aksesoris tambahan lain yang diberikan saat pembelian, seperti botol minum ataupun helm, hal ini merupakan bagian dari promosi dealer resmi tempat Anda melakukan pembelian dan bisa jadi berbeda di setiap dealer.

4. Apakah saya bisa membeli langsung dari pabrik?
Mohon maaf, kami tidak melayani penjualan dari pabrik secara langsung. Apabila ingin mendapatkan sepeda kami, Anda dapat mengunjungi dealer resmi kami. Ketahui lokasi dealer resmi dengan menggunakan fitur Dealer Locator.

5. Bisakah saya mendapatkan suku cadang (spare part) dari Polygon Bikes?
Ya! Kami memiliki banyak suku cadang. Silakan hubungi dealer Polygon Bikes setempat atau distributor nasional jika dealer Anda tidak dapat membantu.

6. Apakah Polygon menjual frame-set?
Kami memiliki pilihan frame-set yang terbatas untuk dijual. Silahkan hubungi Dealer Sepeda Polygon setempat untuk harga dan ketersediaan.

7. Apakah Polygon melayani permintaan untuk mengganti stiker (decal) sepeda saya?
Mohon maaf, kami tidak memiliki stiker (decal) pengganti untuk sepeda Polygon Anda.

1. Bagaimana caranya jika saya ingin mendapatkan sponsor atau bekerja sama dengan Polygon Bikes?
Silakan kirim proposal Anda ke [email protected].

2. Saya tertarik untuk menjadi dealer Polygon, bagaimana caranya?
Terima kasih atas minat Anda untuk bekerja sama dengan kami! Anda dapat mengirimkan pesan ke [email protected], tim kami akan senang membantu Anda.

3. Saya tertarik untuk melamar pekerjaan di Polygon, bagaimana caranya?
Kami sangat bersemangat untuk menemui Anda! Anda dapat mengecek dan apply lowongan pekerjaan Polygon melalui halaman karir kami.

1. Bagaimana saya mendapatkan Kartu Garansi Polygon?
Biasanya, ketika membeli sepeda Anda akan mendapatkan kartu garansi dari dealer resmi berupa digital. Silakan hubungi dealer resmi tempat Anda melakukan pembelian.

2. Bagaimana cara mendaftarkan sepeda secara online?
Silahkan klik di sini!

3. Apabila saya mengalami masalah dengan sepeda saya, apa yang harus saya lakukan?
Terkait dengan permasalahan sepeda, pilihan terbaik adalah dengan pengecekan visual secara langsung oleh mekanik. Silakan hubungi dealer resmi tempat Anda melakukan pembelian untuk dapat dibantu.

4. Bagaimana prosedur garansi?
Silakan hubungi dealer resmi Anda dan bawa sepeda tersebut untuk pengecekan lebih lanjut. Pastikan Anda membawa nota pembelian asli. Temukan lebih lanjut tentang informasi garansi di Ketentuan Garansi Polygon.

5. Apakah sepeda bekas pakai (second) memiliki garansi?
Kami tidak dapat menawarkan garansi apapun untuk sepeda bekas.

6. Bagaimana status pengajuan klaim saya?
Silakan cek status klaim Anda di dealer resmi tempat Anda melakukan klaim. Tim kami akan memberikan update secara langsung pada dealer terkait.