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Concernant votre vélo
Foire aux questions sur les vélos Polygon.
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Comment puis-je déterminer la taille qui me convient ?
Pour trouver la bonne taille de votre vélo, vous pouvez faire correspondre votre taille en utilisant notre guide. Vous pouvez également étudier et prendre en compte la géométrie de chaque vélo que vous choisirez.
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Quel est le poids maximum de charge sur un vélo Polygon ?
En général, nos vélos peuvent contenir jusqu'à 110 kg. Vous trouverez plus de détails dans notre manuel général. Remarque : les vélos pour enfants sont conçus avec une limite de poids combinée de 50 kg.
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Puis-je acheter directement à l'usine ?
Désolé, nous ne servons pas directement les ventes de l'usine. Si vous souhaitez obtenir nos vélos, vous pouvez visiter notre revendeur agréé. Découvrez l'emplacement d'un concessionnaire agréé à l'aide de la fonction « Trouvez un revendeur ».
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Puis-je obtenir des pièces de rechange Polygon ?
Oui ! Nous avons beaucoup de pièces de rechange. Veuillez contacter votre revendeur Polygon Bikes local ou votre distributeur national si votre revendeur n'est pas en mesure de vous aider.
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Est-il possible de changer les autocollants de mon vélo Polygon ?
Nous n'avons pas de décalcomanies de remplacement pour votre vélo Polygon.
Sponsorship
Devenir Rendeur ou loueur agréé Polygon, être sponsorisé par Polygon.
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Comment puis-je établir une demande de sponsoring ?
Veuillez envoyer vos CV par courriel à infofrance@polygonbikes.com
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Comment devenir Revendeur ou loueur agréé Polygon France ?
Merci pour votre intérêt à collaborer avec nous ! Vous pouvez laisser un message à infofrance@polygonbikes.com; notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
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Je suis intéressé à postuler pour un emploi chez Polygon, comment puis-je le faire?
Nous sommes ravis de vous rencontrer ! Vous pouvez consulter et postuler aux offres d'emploi Polygon via notre page carrières.
Garantie
Foire aux questions sur les vélos polygonaux
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Comment puis-je obtenir la carte de garantie Polygon Bikes?
La facture d’achat de votre vélo Polygon détient les informations nécessaires à la date de début de garantie de votre vélo. Enregistrez votre vélo dans la rubrique dédié sur notre site web pour doubler ces informations.
- Comment puis-je enregistrer mon vélo en ligne ?
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Si j'ai un problème avec mon vélo, que dois-je faire ?
En ce qui concerne les problèmes de vélo, la meilleure option est d'avoir une inspection visuelle directement par un mécanicien. Veuillez contacter votre revendeur agréé où vous avez effectué votre achat pour obtenir de l'aide.
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Quelle est la procédure de garantie ?
Veuillez contacter votre revendeur agréé Polygon Bikes et apporter le vélo assemblé pour inspection. Assurez-vous d'apporter la facture originale. Veuillez lire les conditions générales de la garantie Polygon.
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Y a-t-il une garantie sur les vélos d'occasion ?
Nous ne pouvons offrir aucune garantie pour les vélos d'occasion.
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Quel est le statut de ma demande de garantie ?
Veuillez vérifier le statut auprès du revendeur Polygon Bikes où vous avez réclamé le produit. Notre équipe donnera des mises à jour directement au revendeur concerné.