Polygon Bikes adalah industri sepeda global dan mengembangkan, memproduksi, dan memasarkan sepeda di seluruh dunia. Jika Anda ingin bekerja di lingkungan yang muda, kreatif, dan multi bahasa yang hidup sesuai dengan gaya hidup dan semangat Polygon. Kami menantikan aplikasi anda!
We always focused on end-to-end experience of our customer and as a Global Customer Support you will get a chance to help and bring joy to millions of people worldwide. You will work under a dynamic work environment and get opportunities to escalate your communication skill and have your very own global experience.
RESPONSIBILITY : ● Maintaining a positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times. ● Responding promptly to customer inquiries under Service Level Agreement (SLA) ● Communicating with customers through various channels using Standard Operating Procedure (SOP) ● Acknowledging and resolving customer complaints ● Communicating and coordinating with colleagues as necessary ● Providing feedback on the efficiency of the customer service process ● Recommend potential products or services to management by collecting customer information and analyzing customer needs ● Ensure customer satisfaction and provide professional customer support
REQUIREMENT : ● Minimum D1/D2/D3 or equivalent (Fresh Graduates are Welcome) ● Experience working with customer support preferred ● Ability to stay calm when customers are stressed or upset ● Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively ● Ability to work under pressure ● Ablitiy to analyze and solve customer needs ● Ability to communicate fluently in English ● Comfortable using computers ● Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
PLACEMENT YOGYAKARTA – CENTRAL JAVA
You will manage the process of developing a product or enhancing existing products in order to meet customer expectations effectively.
RESPONSIBILITY
REQUIREMENTS
PLACEMENT SIDOARJO
You will be responsible for making sure that manufactured products meet a set of predetermined quality standards.
Polygon Group has always focused in building long-lasting relationships. And as a Wholesale Sales you’re an expert in empowering people through communications and product education. Yes, you’ll be one of our field marketing experts. You’ll work under a fast-paced environment and find that it’s super fun! Join us to spread the love of cycling to million people!
RESPONSIBILITY ● Develop market and handle your territory events. ● Cultivate a dealer community in your sales territory to connect with cycling communities. ● Support dealers by fielding their customer service needs. ● Control the delivering to your territory. ● Drive success for your territory by maintaining trip schedule and sales plan . ● Being our part to build a friendly sales team .
REQUIREMENT ● Fresh Graduates are welcome (1+ year sales experience is a plus!) ● Able to operate Ms. Office, especially Excel and PowerPoint ● Love travelling, love cycling! ● Enthusiast in learning about bike and its components ● Have a driver’s license and able to drive PLACEMENT SIDOARJO OR JAKARTA
Polygon Group sangat peduli dengan pengalaman secara menyeluruh dari customer. Melalui Rodalink sebagai retail Polygon Group, kami dapat memberikan pelayanan lebih menyeluruh dan terkoneksi dengan customer. Maka sebagai seorang Admin Retail Sales, Anda berkesempatan untuk memberikan support administratif melalui kemampuan mengorganisir dan membangun hubungan saling percaya dengan customer.
RESPONSIBILITY ● Mengontrol, memastikan, dan melakukan proses administrasi penjualan, penerimaan dan pengeluaran barang, serta penggunaan/pengeluaran uang kas di toko sesuai SOP (Standar Operasional Prosedur) ● Melakukan seluruh proses transaksi penjualan sesuai SOP (Standar Operasional Prosedur) dan memperbarui harga ● Melakukan Stock Opname (SO) sesuai dengan jadwal
REQUIREMENT ● Wanita, usia max. 25 tahun ● Pendidikan min. SMU/SMK/DIPLOMA (D1/D2/D3) ● Memiliki pengalaman kerja di bidang retail min. 1 Tahun (Terbuka untuk Fresh Graduates) ● Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer (Internet/E-mail/Excel dasar) dan aktif dalam media sosial ● Memiliki Selling Skill yang baik ● Memiliki penampilan menarik, rapi, sporty (Min. tinggi badan wanita : 158 cm) ● Menyukai olahraga sepeda ● Jujur, disiplin, bertanggung jawab, menyukai kerja dalam tim dan dalam sistem shift
DIBUTUHKAN SEGERA DI RODALINK ● Jawa Barat (Jabodetabek, Bandung, Tasikmalaya) ● Jawa Timur (Surabaya, Sidoarjo, Malang, Madiun, Jember, Kediri) ● Jawa Tengah (Solo, Salatiga, Semarang, Kudus) ● Daerah Istimewa Yogyakarta ● Sumatera (Medan, Palembang, Pekanbaru) ● Kalimantan (Samarinda, Banjarmasin, Balikpapan) ● Sulawesi (Makassar)
Sebagai Mekanik dan Sales Retail Polygon Group (Rodalink), Anda berkesempatan untuk tidak hanya bertemu orang baru dan menyelesaikan permasalahan customer, namun juga berteman untuk membangun pengetahuan, keinginan, dan kepercayaan dalam memulai gaya hidup sehat mereka sendiri.
RESPONSIBILITY ● Melakukan perakitan dan pengecekan sepeda yang akan ditampilkan maupun yang akan dibeli oleh customer ● Memastikan sepeda yang diservis dalam kondisi siap pakai sesuai dengan ketentuan ● Mengontrol dan memastikan kelengkapan peralatan di area kerja
REQUIREMENT ● Pria, usia max. 25 Tahun ● Pendidikan min. SMU/SMK/DIPLOMA (D1/D2/D3) ● Memiliki pengalaman kerja di bidang retail min. 1 tahun (Terbuka untuk Fresh Graduates) ● Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer ● Menyukai olahraga sepeda dan bersedia belajar sepeda secara teknis ● Memiliki penampilan menarik, rapi, sporty (Min. tinggi badan pria : 165 cm) ● Diutamakan memiliki SIM A dan mampu mengendarai kendaraan roda 2 dan 4 ● Jujur, disiplin, bertanggung jawab, menyukai kerja dalam tim dan bekerja dalam shift
Indonesian Customer Satisfaction Awards (ICSA) (2014-2018)
Best of 2017
Innovation of the Year Winner
“Mengawali dari posisi seketaris direktur, Saya diberikan kesempatan lebih baik untuk dimutasi di divisi international business suppport dan berangkat ke Amerika untuk belajar dengan tim yang ada disana, bahkan Saya juga diberi kesempatan untuk mengikuti berbagai training. Saya merasakan perusahaan tidak hanya fokus pada bisnis, namun juga pada pengembangan karyawan. Divisi ini sekarang berkembang dan didominasi anak muda yang siap menghadapi tantangan.”
Felicia International Business Support Manager
“Saya merasa karyawan merupakan aset bagi Polygon karena Saya menjadi salah satu karyawan yang mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan diri dan difasilitasi untuk melanjutkan pendidikan studi lanjut (S2).”
Rizky Praditya Human Resource Development
Jono Human Resource Development
