| Polygon Bikes ID

Syarat dan Ketentuan Program

Program ini gratis dan tidak dikenakan biaya apapun, termasuk penukaran komponen, pengiriman, maupun pemasangan.
Program berlaku khusus untuk pemilik sepeda & frameset Polygon Helios A seri terbaru yang diluncurkan sejak 28 Mei 2025.
Jenis komponen yang bisa ditukarkan hanya berlaku untuk handlebar dan/atau handle stem.
Penukaran komponen hanya berlaku satu kali untuk setiap unit sepeda maupun frameset Polygon Helios A seri terbaru yang dibeli, dengan penukaran komponen dapat dilakukan untuk salah satu atau kedua komponen sekaligus.
Komponen pengganti harus setara dengan komponen asli.
Contoh: sepeda Polygon Helios A dengan handlebar semi-integrated hanya bisa ditukar dengan handlebar semi-integrated.
Untuk pembelian sebelum 14 Oktober 2025, Anda memiliki waktu maksimal 60 hari sejak tanggal tersebut. Sedangkan untuk pembelian setelah 14 Oktober 2025, Anda memiliki waktu maksimal 60 hari sejak tanggal pembelian yang tertera di invoice.
Pendaftaran program dapat dilakukan secara online melalui formulir pendaftaran di sini.
Setelah komponen pengganti diterima, komponen lama wajib dikembalikan ke outlet Rodalink terdekat Anda.

Alur Mengikuti Program

Pendaftaran: Isi formulir pendafataran online di sini atau hubungi Customer Service kami untuk bantuan lebih lanjut.
Pilih Komponen Pengganti: Tentukan ukuran handlebar dan/atau handle stem pengganti yang Anda butuhkan. Anda bisa melihat daftar opsi komponen pengganti yang tersedia di sini.
Verifikasi Dokumen & Persetujuan: Tim kami akan memverifikasi nota pembelian dan kelengkapan data Anda.
Pengiriman Komponen Pengganti: Komponen pengganti akan dikirim dalam waktu maksimal 30 hari kerja setelah pengajuan Anda disetujui. Anda bisa memilih dikirim ke alamat Anda atau diambil di outlet Rodalink terdekat Anda.
Jika memilih pengambilan di outlet Rodalink, Anda wajib menunjukkan email konfirmasi program Helios A Stem Replacement kepada tim Rodalink untuk mendapatkan 1x free service (penggantian komponen). Sedangkan untuk pembelian frameset Helios A tidak akan mendapatkan free service.
Kembalikan Komponen Lama: Setelah menerima komponen pengganti, segera pasang pada sepeda Anda dan kembalikan komponen lama ke outlet Rodalink terdekat Anda.
Selesai! Sekarang Anda siap bersepeda dengan posisi yang lebih nyaman dan optimal!

Jangan tunda lagi, wujudkan pengalaman bersepeda yang lebih sempurna dengan Polygon Helios A-mu!

Form Pendaftaran

Panduan Ukuran Awal Handlebar dan Handle Stem pada Polygon Helios A

SERI	UKURAN FRAME	HANDLE BAR	HANDLE STEM
HELIOS A0 AXS HELIOS A9 Di2 HELIOS A8 Di2 HELIOS A7 Di2	XXXS	400 mm	90 mm
	XXS	400 mm	100 mm
	XS	400 mm	100 mm
	S	420 mm	110 mm
	M	420 mm	110 mm
	L	440 mm	120 mm
	XL	440 mm	120 mm

Panduan Ukuran Pengganti Handlebar dan Handle Stem yang Tersedia di Program Ini

SERI	TIPE	OPSI HANDLE BAR	OPSI HANDLE STEM
HELIOS A0 AXS HELIOS A9 Di2 HELIOS A8 Di2 HELIOS A7 Di2	Non-integrated	400 mm	90 / 100 / 110 / 120 mm
		420 mm	90 / 100 / 110 / 120 mm
		440 mm	90 / 100 / 110 / 120 mm
	Integrated	380 mm	90 / 100 / 110 mm
		400 mm	100 / 110 / 120 mm
		420 mm	100 / 110 / 120 mm

FAQs

Apa itu Dialed-in Program?

Dialed-in Program adalah program penukaran handlebar dan/atau handle stem secara gratis bagi pemilik Polygon Helios A seri terbaru. Tujuannya adalah memastikan Anda mendapatkan posisi bersepeda yang paling nyaman dan sesuai postur tubuh, agar pengalaman bersepeda lebih optimal.

Siapa yang berhak mengikuti Dialed-in Program?

Program ini khusus untuk pemilik sepeda & frameset Polygon Helios A seri terbaru yang telah membeli sepeda sejak 28 Mei 2025.

Apa manfaat program ini bagi saya?

Anda bisa menukar handlebar dan/atau handle stem secara gratis untuk mendapatkan ukuran yang paling pas dengan postur tubuh Anda. Ini akan meningkatkan kenyamanan dan performa bersepeda Anda.

Kapan program ini dimulai?

Program ini dimulai tanggal 14 Oktober 2025 hingga pemberitahuan lebih lanjut.

Apakah ada batas waktu untuk mengikuti program ini?

Jika Anda membeli sepeda Polygon Helios A seri terbaru setelah tanggal 14 Oktober 2025, Anda memiliki waktu 60 hari terhitung sejak tanggal pembelian di nota. Jika Anda membeli sepeda sebelum tanggal 14 Oktober 2025, Anda memiliki waktu 60 hari terhitung sejak 14 Oktober 2025 untuk mengikuti program ini.

Model sepeda apa saja yang termasuk dalam program ini?

Program ini berlaku untuk semua pembelian sepeda & frameset Polygon Helios A0 AXS, Helios A9 Di2 Powermeter, Helios A8 Di2 Powermeter, Helios A8 Di2, Helios A7 Di2 sejak 28 Mei 2025.

Berapa kali saya dapat mengikuti programnya?

Anda punya kesempatan satu kali untuk setiap unit sepeda Polygon Helios A seri terbaru yang dibeli sejak 28 Mei 2025. Jika Anda membeli dua unit sepeda, maka Anda bisa mengikuti program ini satu kali untuk masing-masing sepeda.

Apakah penukaran berlaku untuk kedua komponen atau hanya salah satu?

Anda bisa menukar salah satu atau keduanya (handlebar dan/atau handle stem). Lihat daftar produk yang tersedia untuk penukaran di sini.

Apakah bisa menukar komponen dengan model yang berbeda?

Tidak. Anda hanya bisa menukar ke ukuran lain dengan spesifikasi setara. Contoh: handlebar integrated hanya bisa ditukar dengan handlebar integrated, handlebar semi-integrated hanya bisa ditukar dengan handlebar semi-integrated.

Di mana saya akan menerima komponen pengganti?

Komponen dapat dikirim ke alamat Anda atau diambil langsung di outlet Rodalink terdekat Anda.

Apakah program ini berlaku jika sepeda sudah dipindahtangankan?

Tidak. Program ini hanya berlaku untuk pemilik pertama yang melakukan pembelian secara resmi, dibuktikan dengan menunjukkan invoice pembelian dan dokumen lainnya.

Saya memenuhi syarat program ini. Apa langkah selanjutnya?

Silakan isi formulir atau hubungi Customer Service kami untuk bantuan lebih lanjut.

Apakah program ini berbayar?

Tidak. Program penukaran ini gratis. Apabila Anda dikenakan biaya pemasangan, silakan hubungi kami di sini.

Berapa lama prosesnya dari awal hingga selesai?

Komponen akan dikirim dalam waktu maksimal 30 hari kerja setelah formulir pengajuan disetujui.

Apakah komponen lama harus dikembalikan?

Ya. Komponen lama wajib dikembalikan kepada ke outlet Rodalink.

Apabila saya ingin mengembalikan parts lama menggunakan ekspedisi, apakah ongkos kirimnya akan diganti?

Tidak, Anda wajib mengirimkan secara langsung ke outlet Rodalink terdekat

Apakah saya bisa melakukan penggantian handlebar & handlestem di waktu berbeda?

Bisa, selama memenuhi syarat berikut:
-Maksimal 60 hari sejak tanggal pembelian yang tertera di nota / invoice
-Melakukan registrasi baru dan mengikuti alur program dari awal
-Tidak mengganti parts yang sudah pernah di claim sebelumya (ex: handlebar ganti 2x)

Untuk penggantian handlebar/stem, apakah saya bisa hanya membawa frame sepeda saja ke Rodalink?

Anda wajib membawa sepeda dalam kondisi lengkap (full bike) agar tim Rodalink dapat melakukan penggantian komponen sekaligus melakukan penyetelan secara optimal